「遠くにいる両親の結婚記念日に花を贈りたい！」
「知人がお店をオープンした！」
花を贈りたい機会って意外と多いですよね！
そんな時に便利なオンラインサービスが「花キューピット」です。
しかし、ネットでの評判を見てみると「ひどい」や「がっかり」との意見も意外と多いんです。
私も利用したことがあり良いサービスだと思いましたが、なぜこのような批判的な意見があるのでしょうか？
今回は「花キューピットはひどい？がっかりや当たり外れがあるとの声についても！」と題してお送りします。
これから利用を考えている方は是非参考にしてください。
花キューピットはひどい？がっかりしたとの声はなぜ？
花キューピットを利用して「ひどい！」「がっかりした！」との意見があるの大きく分けて つの理由がありました。
- 想像してたものとは違う
- 花の状態が悪いことがある
- 指定日に間に合わないことがある
- 連絡が来ないことがある
①想像してたものとは違うことがあるため
先日、知り合いが亡くなり、花キューピットで供花を依頼
素敵なお花が届いたと連絡もらったけど、想像してたものとは違った
相場があるから仕方ないのかもしれないけど
もう少し写真を寄せてもらいたかったとコメントしたら、そういうコメントは載らないのねやっぱりそういうもの？ pic.twitter.com/kP4txdDCdS
— ゆちま (@inikosongkosong) October 8, 2022
花キューピットは写真から選んで贈るのですが、想像とは違ったためがっかりしたとの声がありました。
画像は光を当て綺麗に撮っているためなのかもしれませんが、色が違うことが多いようです。
また、想像よりも小さかったとの意見もありました。
②花の状態が悪いことがあるため
母の日に妹が頼んだ花が全く違うくてやばい
花キューピットってやばいやつやん
しかも枯れてたし
かわいそ#花キューピット pic.twitter.com/zOH3n38z3z
— 片山 大輔@作曲家と役者 (@gspdaisuke) May 11, 2020
花びらの先が茶色く変色したリンドウ、既にドライフラワー化したかすみ草、花びらが傷だらけのオレンジのバラ、そして大量の小菊… どう考えても、お店の売れ残りで作っているとしか思えない物でした
花の状態が悪かったり、枯れていたとの声もあります。
折角お祝い事で贈ったのに相手を嫌な気持ちにさせたり、気を遣わせてしまう可能性もありますよね。
③指定日に届かないことがある？
指定日配送したのに届かない！ということもあるようです。
送り主も大ショックですね。
母の日用に楽天の花キューピットを使おうとしたんだけど、届け日が12-14日のどこか。 『指定不可』。
金曜日に渡されてもね、、、と、思いとどまる。 前回の誕プレだと指定できたけど、全国的なイベントデーは人手不足だからこういう感じなんだろうか。🤔
明日何か別の買って送ろうか。😓 pic.twitter.com/EZJOP0cBET
— ここ餡 (@obu_emon) May 11, 2023
生まれて初めて母親の誕生日に花を贈ろうと思い、花キューピットに加盟している花屋で花キューピットで花を頼んだのですが、届けてもらう日にちを指定して、了承を得たにも関わらず、その指定した日に母の手元に花は届きませんでした。
心配な場合は、念のため事前に確認しておくと良いと思います。
➃連絡が来ない＆つかない場合がある？
そういえばふと思い出したけど(忘れるな)花キューピットから何も連絡ないがどうなってるんだろうか？明日配達希望にしたけど日本全国にそんな人いすぎて忘れ去られてる？
— ﾏﾐｰﾎﾟｺ 👓 (@tori_1704) May 7, 2021
花キューピットに問合せをしてから10日程経ちますが、未だに返事すら来ませんし。 二度と利用するのは止めようと思います。
花キューピットは発送連絡がないこと場合が多く、届いたかどうか不安に思う方が多くいました。
記念日などはその日に届かないと意味がないですもんね！
特に母の日など全国的なイベントの場合は届かないこともあるようですね。
⑤勝手に花を変更されることがある
花キューピット イメージとのギャップがあり過ぎ！
ラウンドって書いてあったのに、全然丸まってないしスカスカ！花の種類も違う(｀´）
#花キューピット #JARO案件 pic.twitter.com/84TdxX3jqv— 360日Q肝日からの人生出直し (@vin_rouge_Duke) March 9, 2021
花は生き物なので、注文した花の状態が悪い場合は種類を同じ価格帯の花に変更することが出来ます。
しかし、中には購入者に連絡なしで勝手に花を変更する店舗もあるようです。
店舗によっては売れ残りの花に変更するようなところもあるようなので要注意です。
花キューピットは当たり外れがある？
花キューピットは全国の加盟店からお届け先の最寄りの花屋さんから届く仕組みになっています。
そのため、花キューピットには店舗による当たり外れがあると言われています。
昨日母親から花が届いた！と写真送ってくれました。
想像以上に綺麗だったしオシャレ！！💐💐✨
花キューピットさん、母の日当日に届けてくれてありがとうございました！母も大変喜んでくれました。
彼女は花が大好きで、小さい頃花の名前を沢山教えてくれたなあ pic.twitter.com/oYjxw4thOw— れお (@alone_renkon) May 10, 2021
当たりの店舗だった場合は、想像以上の出来栄えで対応もしっかりしています。
その反対に外れ店舗にあたった場合は先ほどのひどいやがっかりしたとの意見になってしまう訳です。
花キューピットには加盟店の審査や管理を徹底して安定したサービスを行って欲しいですね！
花キューピットは配達店舗を指定することも出来る？
花キューピットのシステムとして、配達店舗はお届け先の近隣にある花キューピット加盟店の花屋となります。
商品の当たり外れがあるというよりは、担当の花屋に問題がある！なんてことも。
そのような時は、配達する花屋を指定することもできます。
その際は、注文完了後にお問い合わせフォームより、希望の花キューピット加盟店花屋に別途連絡が必要です。
花キューピットのクレーム連絡先は？
花キューピットのクレーム連絡先について調査しました。
公式サイトにご注文後のお問い合わせ先が載っています。
注文番号など入力するので、注文時の番号は控えておくようにしましょう。
花キューピット当たり外れについてまとめ！
さて、今回は花キューピット当たり外れについてを紹介しました。
花キューピットは、オンラインでも簡単に注文できてすぐにお花をお届けできます。
しかし、実物をみないで注文するためイメージ違いなどの心配も。
もちろん利用して良かった！という嬉しい口コミもあるのでぜひこちらもチェックしてみてください。